Privaatsuspoliitika - BRP World

REGULEERIMISALA JA EESMÄRK

Bombardier Recreational Products Inc. on koos sidusettevõtete ja tütarettevõtetega ("BRP", "meie") ülemaailmne liider mootorsõidukite ja tõukejõusüsteemide maailmas.

Oleme pühendunud teie privaatsuse kaitsmisele ja toetame üldist avatuspoliitikat teie isikuandmete kogumise, kasutamise ja avalikustamise viisi suhtes (nagu määratletud allpool). Need privaatsuseeskirjad kehtivad BRP poolt teie kohta kogutud teabe, sealhulgas isikliku teabe kohta. Selle privaatsuspoliitika eesmärk on teavitada teid BRP tavadest seoses isikuandmete kogumise, kasutamise ja avalikustamisega, mida võidakse pakkuda meie saitidele või teenustele ja seotud toodetele juurdepääsu või nende kasutamise kaudu või mida võime muul viisil koguda.

Selles privaatsuseeskirjas selgitatakse ka seda, kuidas saate meiega ühendust võtta, kui teil on küsimusi, soovite muudatusi teha või soovite kustutada isikuandmeid, mis võivad olla teie kohta BRPs. Soovitame tungivalt varuda aega selle privaatsuseeskirjade lugemiseks ja säilitada see edaspidiseks kasutamiseks.

ISIKLIK INFORMATSIOON

Käesoleva privaatsuspoliitika tähenduses tähendab "isiklik teave" teavet tuvastatava isiku kohta.

MIS ISIKLIKKU INFOT KOGUME

Andmesubjektide poolt meile edastatud teave

Kogume teie vabatahtlikult meile edastatud teavet, näiteks teie nime, suhtluskeelt, telefoninumbrit, aadressi ja e-posti aadressi, näiteks kui soovite BRP toodete ja teenuste kohta rohkem teada saada või kui pöördute meie abi teie BRP-toodete või müügijärgse teeninduse jaoks.

Automaatselt kogutud teave

Kogume teie kohta automaatselt teavet, näiteks küpsiste ja muude sarnaste tehnoloogiate abil kogutavat teavet, kui kasutate meie veebisaite,. Võime näiteks koguda teavet seadme tüübi kohta, mida kasutate meie veebisaitidele juurdepääsemiseks, operatsioonisüsteemi ja versiooni, teie IP-aadressi, teie üldise geograafilise asukoha, nagu näitab teie IP-aadress, teie brauseri tüüp, veebisaidid, mida vaatate meie veebisaitidel ning kas ja kuidas suhtlete meie veebisaitidel saadaval oleva sisuga.

Muudest allikatest kogutud teave

Võime saada teie kohta teavet, näiteks demograafilist teavet, muudest allikatest, sealhulgas kolmandatelt osapooltelt, nagu edasimüüjate võrgustiku partnerid ja partnerid, kellega koos pakume ühiseid teenuseid või tegeleme ühiste turundustegevustega. Samuti võime teie kohta teavet saada näiteks sotsiaalmeedia platvormidelt, näiteks Facebook ja Twitter, kui meiega nendel platvormidel suhtlete. Kaitseme kolmandatelt isikutelt saadud andmeid vastavalt käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud tavadele ja rakendame ka andmete allika kehtestatud täiendavaid piiranguid.

Tarbijate suhtlemisel BRP-ga kogutud teave

Oleme välja toonud erinevaid juhtumeid, kus BRP võiks potentsiaalselt klientidelt isiklikke andmeid koguda. Kliendi suhtlus BRP-ga on jagatud järgmistesse segmentidesse:

Lisateave BRP kohta

BRP kohta lisateavet kogudes võite virtuaalselt või füüsiliselt külastada meie esindatud saiti. Näited hõlmavad meie veebisaidi sirvimist, ettevõttesiseste müügiesindajate helistamist, BRP-le kuuluva poe füüsilist külastamist, BRP infolehtede tellimist, osalemist BRP toetatud võistlustel ja loosimistel või BRP toetatud üritustel osalemist. BRP-toodete kohta lisateabe saamiseks võite nende suhtluste käigus vabatahtlikult edastada isiklikke andmeid, näiteks oma nime, aadressi ja e-posti aadressi. Samuti võime meie veebisaite külastades koguda teie kohta teavet küpsiste või sarnaste tehnoloogiate kaudu. Kasutame seda teavet sündmuste ja BRP pakutavate toodete kohta uudiste jagamiseks. Lisaks aitavad IP-aadressid meil paremini mõista meie veebisaitide külastajate geograafilist teavet, et saaksime oma veebisaite kõigi jaoks paremaks muuta. Meie õigustatud huvi on teie isikuandmete töötlemine nendel eesmärkidel.

BRP toodete ostmine

Kui otsustate osta BRP-toodet, pakume teile võimalusi osta meilt otse meie veebisaitide kaudu või BRP-esinduses. Meie juurest ostes palutakse teil esitada teavet, et saaksime teie ostu lõpule viia. Kasutame seda teavet teie tehingu lõpuleviimiseks, teiega ostu kohta järelpärimiseks, abi tarneküsimustes, tagastuste käsitlemisel, müügijärgse teenuse pakkumisel ja muudes teie BRP-toodete ostmisega seotud küsimustes. Teie isikuandmete töötlemine sel eesmärgil on vajalik teiega sõlmitud lepingu täitmiseks. Pange tähele, et me ei salvesta makse- ega krediitkaardiandmeid. Makseteavet kasutame ainult seoses BRP-toodete ostmisega.

BRP toodete registreerimine

BRP toote omandiõiguse, turvalisuse tagasikutsumise ja garantii registreerimise osana kogub BRP teavet, näiteks teie nime, aadressi ja e-posti aadressi. BRP toote registreerimiseks peate selle teabe esitama. Kogume seda teavet, et aidata tuvastada üksikute BRP-toodete omandiõigust, teostada mis tahes ohutusnõudeid ning pakkuda teile garantii- ja müügijärgset teenust. Nendel eesmärkidel on teie isikuandmete töötlemine meie õigustatud ja ohutuse tagastamise seisukohast teie jaoks ülitähtis huvi.

BRP-st abi saamine

Aeg-ajalt võite oma BRP-toodete osas abi saamiseks pöörduda meie tarbijateenuste rühma poole. Parima teenuse pakkumiseks võime koguda teie või teie BRP-toodete teatud andmeid. Kogume seda teavet, et pakkuda teile parimat ja tõhusamat kliendituge.

KUIDAS KASUTAME TEIE ISIKLIKKU INFOT

BRP kasutab meie poolt pakutavate BRP-toodete ja -teenuste pakkumiseks meie kogutavaid andmeid, mis hõlmab andmete kasutamist oma kogemuse parandamiseks ja isikupärastamiseks. Samuti kasutame andmeid teiega suhtlemiseks, näiteks teie konto, uute saadaolevate BRP-toodete või -teenuste, turvalisuse ja muud tüüpi värskenduste nõustamiseks. BRP kasutab andmeid järgmistel eesmärkidel:

Klienditugi

Kasutame andmeid klientide päringutele vastamiseks, tooteprobleemide diagnoosimiseks, klientide BRP-toodete parandamiseks ning muude klienditeenindus- ja tugiteenuste pakkumiseks.

Toote täiustamine

Kasutame andmeid pidevalt teadusuuringute eesmärgil ning oma BRP-toodete ja -teenuste arendamiseks ja täiustamiseks, sealhulgas meie BRP-toodete ja -teenuste toimivuse säilitamiseks ja parandamiseks, uute funktsioonide või võimaluste arendamiseks ja lisamiseks.

Turvalisus, ohutus ja vaidluste lahendamine

Andmeid kasutame oma BRP-toodete ja klientide turvalisuse ja turvalisuse kaitsmiseks, varguste avastamiseks ja ärahoidmiseks, vaidluste lahendamiseks ja lepingute jõustamiseks.

Äritegevus

Andmete abil arendame koondanalüüse ja äriteavet, mis võimaldavad meil tegutseda, kaitsta, teha teadlikke otsuseid ja aru anda oma äri tulemuslikkuse kohta.

Suhtlus, isikupärastamine, turundus ja reklaam

Kogutud andmeid kasutame teiega suhtlemise edastamiseks ja isikupärastamiseks. Näiteks võime meiega ühendust võtta e-posti teel või muude elektrooniliste sidevahendite kaudu, et teavitada teid uutest BRP-toodetest või -teenustest, pakkuda teile isikupärastatud teenuseid, värskendada teid tugiprobleemides või kutsuda teid uuringus osalema. Samuti kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et pakkuda teile kõige asjakohasemat BRP-reklaami.

Müük ja järelmüük

Meie sõidukite müügi- ja müügijärgsed teenused kasutavad teie andmeid teie müügi töötlemiseks ning teie BRP-sõiduki konfigureerimiseks ja hooldamiseks. Teie kontaktandmed, sõiduki konfiguratsiooni üksikasjad ning müügi- ja teenindusteabe saame siis, kui ostate, hooldate või remondite sõidukit müügi või teenuse osana meie sõidukite müügi- ja müügijärgsete teenuste kaudu või nende kaudu ning kasutame seda teenuste osutamiseks. taotlete ja teavitate teid oma sõidukiga seotud probleemidest. Sellele teabele võib BRP juurde pääseda, et otsida nende teenuste osutamisega seotud tehnilisi või muid probleeme.

Eespool nimetatud kontrollerid võivad remondiprotsessi käigus saada ka piiratud teavet sõiduki asukoha kohta, mida kasutatakse ainult vastavalt kehtivatele seadustele ja määrustele.

Eespool nimetatud eesmärkidel võib BRP edastada need andmed volitatud jaemüüjatele ning teistele BRP tütar- ja tütarettevõtetele. See võib hõlmata andmeid, mille olete neile ettevõtetele esitanud või mis on loodud teie BRP-toodete kasutamisel, näiteks kontaktandmed, eelistused, kliendiajalugu, sõidukiandmed, rakenduste kasutamine ja käitumine võrgus.

KUIDAS JAGAME TEIE ISIKLIKKU INFOT

BRP kogutud isikuandmeid võidakse edastada piiratud hulgale kolmandatele isikutele. Sellisel juhul jagatakse teie isiklikke andmeid nende agentide või töövõtjatega, kuid ainult selleks, et osutada teenuseid BRP nimel ja juhendamisel ning kooskõlas käesoleva privaatsuspoliitikaga.

Teavet jagatakse turvalisel viisil, kasutades BRP ja kolmandate osapoolte vahel järjepidevat turvaprotokolli. Kui BRP jagab teavet teiste osapooltega, tagame, et nad kasutavad teie isikuandmeid ainult eesmärkidel, milleks on kehtestatud asjakohased kaitsemeetmed, et mitte lubada neil seda privaatsuspoliitikat kuritarvitada.

Kolmandate isikute tüübid, välja arvatud juba mainitud BRP ettevõtted, on järgmised:

• valitud turundusagentuurid, sealhulgas kõnekeskused, kes korraldavad turunduskampaaniaid BRP nimel;

• BRP volitatud edasimüüjad ja edasimüüjad; ja

• Trükimüüjad.

Andmete jagamisel kolmandate isikutega võidakse teie isikuandmeid edastada riikidesse, kus andmekaitseseadused võivad pakkuda teie isikuandmetele madalamat kaitsetaset kui teie riik. Hoolitseme teie isikuandmete kaitsmise eest väga hoolikalt ja oleme loonud asjakohased mehhanismid nende kaitsmiseks, kui neid rahvusvaheliselt edastatakse. Edastame teie isikuandmeid vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele ja rakendame sobivaid kaitsemeetmeid tagamaks, et teie isikuandmetele juurdepääsu tagav kolmas isik on teie isikuandmeid piisavalt kaitstud.

Samuti võib BRP avaldada ja / või edastada isikuandmeid kolmandale isikule kavandatud või tegeliku ostu, müügi (sh likvideerimise, realiseerimise, sulgemise või tagasivõtmise), üürileandmise, ühinemise, ühendamise või mis tahes muu omandamise korral. kogu BRP-i või selle osa või mis tahes BRP-i äri, vara või aktsiate või nende jaotuse võõrandamine, üleandmine, edasiandmine või finantseerimine, et saaksite jätkuvalt saada samu tooteid ja teenuseid kolmandalt osapoolelt.

BRP ÕIGUSLIK ALUS ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISEKS

BRP kasutab teie ülalkirjeldatud isiklikke andmeid, nagu on lubatud meie eraelu puutumatuse seadustes. Sellisena järgime rangemaid seadusi tagamaks, et BRP vastab kogu maailmas kehtivatele erinevatele standarditele. Sellisena järgib BRP järgmisi põhimõtteid:

• BRP on saanud teie nõusoleku;

• see on vajalik lepingu täitmiseks;

• BRP-l on juriidiline kohustus;

• andmesubjekti vastu on eluline huvi;

• Ülesanne täidetakse avalikes huvides; ja

• On õigustatud huvi.

BRP jätab endale õiguse avaldada isikuandmeid kolmandale osapoolele, kui seadus, määrus, läbiotsimismäärus, kohtukutse või kohtumäärus nõuab või volitab meid seda tegema.

KuI kaua me hoiame teie isiklikku teavet

Teie isiklikke andmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui see on vajalik sellel eesmärgil, milleks me selle hankisime, ja muudeks lubatud kõrvaleesmärkideks. Kui teavet on vaja mitmel eesmärgil, säilitame seda kuni pikima kestusega eesmärgi lõpukuupäevani; lõpetame aga teabe kasutamise varasemate lõppkuupäevadega kohe, kui need kuupäevad on kätte jõudnud.

Teie isikuandmeid hoitakse turvatud ja juurdepääs on rangelt piiratud ainult isikutega, kes peavad seda asjakohasel eesmärgil kasutama.

Meie säilitamisperioodid põhinevad ärivajadustel ja enam vajaminev isiklik teave kas pöördumatult anonüümseks muudetakse või hävitatakse turvaliselt.

Teil on õigus igal ajal nõusolek tühistada.

KÜPSISED

Me kasutame küpsiseid BRP veebisaidi ja e-posti programmide haldamiseks. Me ei kasuta küpsiseid isikliku teabe kogumiseks ega säilitamiseks. Küpsis on väike fail, mis pannakse teie arvutisse, kui külastate mõnda veebisaiti. Küpsised salvestavad teie veebisaidi kasutuskogemuse haldamiseks kasutatavat mitteisiklikku teavet, näiteks teie veebibrauseri tüüpi. Küpsis saab oma veebisaidi kasutuskogemuse kohandamiseks salvestada ka eelistuste teavet. Enamik veebibrausereid võimaldab teil küpsiseid juhtida nende seadete eelistuste kaudu.

Küpsised aitavad meil mõista, kuidas tarbijad kasutavad meie veebisaite ja e-posti, et saaksime tulevikus paremaid teenuseid kujundada.

KUIDAS KAITSEME TEIE ISIKLIKKU INFOT

BRP teeb äriliselt mõistlikke jõupingutusi tagamaks, et teilt kogutud isikuandmeid kaitstakse kadumise ja volitamata juurdepääsu eest. See kaitse kehtib nii elektroonilises kui ka paberkandjal salvestatud teabe suhtes. Juurdepääs teie isikuandmetele on piiratud üksikisikutega, kellel on äriline vajadus vastavalt teabe edastamise põhjusele. Lisaks kasutab BRP üldtunnustatud infoturbetehnikaid, näiteks tulemüüre ja juurdepääsu kontrolliprotseduure, et kaitsta isikuandmeid kadumise ja volitamata juurdepääsu eest.

Isikuandmete edastamine

Mõnel seaduslikul ärilisel eesmärgil võib olla vajalik, et BRP edastaks isikuandmeid, mis on seotud BRP töötajate, klientide või partneritega, kolmandatele isikutele. Kui seda ei juhtu juriidilise kohustuse alusel, tuleb igal juhul kontrollida, kas see on vastuolus andmesubjekti huvidega, mis väärivad kaitset. Isikuandmete edastamisel kolmandale isikule peavad olema täidetud jaotises Isikuandmete töötlemine sätestatud tingimused. Kui vastuvõtja asub asukohariigis, mis erineb algsest riigist, peavad vastuvõtvas riigis kehtivad seadused tagama käesoleva poliitikaga kooskõlas piisava isikuandmete kaitse taseme. See ei kehti juhul, kui andmeedastus toimub juriidilise kohustuse alusel. Igal juhul tuleb enne andmeedastust piirata vastuvõtjat andmetöötluslepingu alusel andmete kasutamist ainult kindlaksmääratud eesmärgil. Isikuandmeid võib edastada valitsusasutustele või ametiasutustele ulatuses, mis on lubatud vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele. Juhul, kui isikuandmeid edastavad BRP-le kolmandad isikud, tuleb tagada, et isikuandmeid on kogutud seaduslikult kooskõlas andmekaitseseadustega ja et isikuandmete selliseks töötlemiseks mõeldud kasutamine on lubatud.

Isikuandmete rahvusvaheline edastamine

Euroopa kodanikke hõlmavate isikuandmete puhul vaadatakse isikuandmete edastamine väljaspool Euroopa Liitu enne edastamist hoolikalt läbi, et tagada nende vastavus GDPR-i kehtestatud piiridesse. See sõltub osaliselt Euroopa Komisjoni hinnangust isikuandmete kaitsemeetmete piisavuse kohta asukohariigis ja see võib aja jooksul muutuda.

LINGID KOLMANDATE ISIKUTE SAITIDELE

See veebisait võib pakkuda linke kolmandate osapoolte veebisaitidele. Te peaksite olema teadlik, et lingitud veebisaitide operaatorid võivad koguda ka teie isiklikke andmeid (sealhulgas küpsiste kasutamisel loodud teavet), kui linkite nende veebisaitidele. BRP ei vastuta selle eest, kuidas sellised kolmandad isikud teie isikuandmeid koguvad, kasutavad või avaldavad, seetõttu on oluline enne nende isikliku teabe edastamist tutvuda nende privaatsuseeskirjadega.

LASTE PRIVAATSUSE KAITSE

BRP veebisaidid ei ole suunatud lastele ega ole mõeldud lastele kasutamiseks. Me ei kogu teadlikult alla 16-aastaste laste isiklikke andmeid. Alla 16-aastased lapsed ei tohiks registreerida ega edastada BRP-le isikut tuvastavat teavet ilma vanema või seadusliku eestkostja nõusolekuta.

MUUTUSED SELLE PRIVAATSUSPOLIITIKAS

BRP jätab endale õiguse seda privaatsuspoliitikat igal ajal ette teatamata muuta. Selle veebisaidi kaudu igal ajal postitatud privaatsuseeskirju loetakse kehtivaks privaatsuseeskirjadeks.

OMA ÕIGUSED ISIKLIKU TEABE KOHTA

Niikaua kui BRP-le esitatakse nõuetekohane identifitseerimine:

Võite küsida BRP-lt, milliseid isiklikke andmeid me teie kohta hoiame ja võite paluda meil neid parandada, kui need on ebatäpsed.

Võite paluda selle kustutamist ja paluda meil anda teile teabe koopia.

Võite paluda meil oma isikuandmete kasutamine lõpetada - lihtsaim viis selleks on oma nõusoleku tagasivõtmine, mida saate teha igal ajal, klõpsates uudiskirja lõpus linki tühistamise lingil või meili teel, kirjutades või helistades meile, kasutades allpool toodud kontaktandmeid.

Saate aidata meil säilitada oma isikuandmete täpsust, teatades meile selle teabe muudatustest. Kui teil on küsimusi BRP privaatsuseeskirjade kohta või kui teil on kaebusi teie isikuandmete kasutamise kohta, võite meiega ühendust võtta ühel järgmistest viisidest:

E-MAIL: 

privacyoffice@brp.com

Oleme pühendunud tegema koostööd teiega, et saada õiglane lahendus kõikidele kaebustele või muredele, mis teil võivad olla seoses teie isikuandmete kasutamisega. Kui arvate siiski, et me ei ole suutnud teie kaebuse või mure korral abiks olla, võib teil olla õigus esitada kaebus oma riigi andmekaitseasutusele (kui see on teie riigis olemas) või järelevalveasutusele.