ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

Prosím, pozrite si sekciu Komunita na našej webstránke, poskytuje veľa informácií pre jazdcov, vrátane nadchádzajúcich eventov, kurzov, jazdeckých skupín a vzdelávacích nástrojov!

Môžete odoberať naše emaily! Ak si želáte prestať odoberať emaily Ski-Doo/BRP, jednoducho kliknite na tlačidlo „prestať odoberať“ v dolnej časti emailu. Nezabudnite, že nás môžete sledovať na sociálnych sieťach.

Všetky informácie, ktoré potrebujete ohľadom BRP GO! a BRP Connect môžete nájsť v sekcii Komunita na našej webstránke priamo tu! Tiež nás môžete kontaktovať na čísle 1-844-251-0648.

Môžete nájsť detailné informácie o nastavení odpruženia v sekcii Vylepšite svoje vozidlo v Návode na obsluhu. Inak neváhajte kontaktovať vášho autorizovaného predajcu, radi vám poskytnú dalšie informácie a asistenciu.

Zakúpenie originálnych dielov Ski-Doo, príslušenstva alebo jazdeckej výbavy sa dá ľahko vykonať priamo u vášho autorizovaného predajcu alebo cez online obchod. Prosím pozrite si sekciu Diely & Údržba na našej webstránke a prehliadajte katalóg dielov a sekcie Príslušenstvo a Jazdecká výbava pre príslušenstvo a oblečenie Ski-Doo.

Prosím, kontaktujte predajcu, od ktorého ste si zakúpili diel či príslušenstvo, radi vám pomôžu! Ak ste zakúpili diel alebo príslušenstvo z nášho online obchodu, môžete kontaktovať nášho partnera KIBO na 877-412-7467.

Ak máte akékoľvek problémy s nejakým dielom, prosím, kontaktujte priamo oddelenie dielov u vášho predajcu. Ak je to potrebné, vždy môže kontaktovať podporu predajcu BRP pre ďalšiu asistenciu.

Môžete nájsť všeobecné informácie ohľadom dostupných predajných akcií vo vašej oblasti na webstránke Ski-Doo. Alebo sa môžete spýtať autorizovaného predajcu Ski-Doo.

Neváhajte kontaktovať vášho predajcu, mal by byť schopný overiť všetky predajné akcie a porozprávať sa s vami o špecifikáciách.. Ak stále potrebujete pomoc, vždy môžete kontaktovať Zákaznícky servis Ski-Doo a my vám radi pomôžeme!

Vždy sa môžete porozprávať s vašim predajcom o nových predajných akciách. Môžu overiť spôsobilosť a kontaktovať priamo Ski-Doo a spýtať sa.

Keďže BRP nemôže podporovať import/export, silno odporúčame, aby ste si produkt zakúpili v krajine, kde ho chcete používať. Bezpečnosť a environmentálne požiadavky sú odlišné v každom regióne a záruka je platná len v krajine kúpy. Takže, ak sa chystáte importovať/exportovať BRP produkt, prosím kontaktujte colného makléra pre požadovanú dokumentáciu a inštrukcie.

Môžete nájsť náhradný diel vašej prilby v sekcii Jazdecká výbava na našej webstránke alebo môžete objednať náhradné diely od nášho autorizovaného predajcu BRP. Môžete pozrieť Návod na obsluhu tu, pod Ski-Doo Príslušenstvo pre viac informácií a čísla dielov.

Áno, ak si objednáte diely/príslušenstvo z nášho online obchodu, bude vám priamo doručené. Ale BRP nemôže drop-shipovať  priamo k jazdcom, takže ak si objednávate diely na opravu cez vášho predajcu, budete potrebovať riešiť dostupné možnosti s vaším predajcom. Radi vám pomôžu!

Vždy si môžete na našej webovej stránke pozrieť sekciu Príslušenstvo. Tam nájdete podrobnosti o všetkých doplnkoch a o tom, s ktorým modelom sú kompatibilné. Navyše môžete kedykoľvek zavolať svojmu autorizovanému predajcovi. Ak máte otázky týkajúce sa kompatibility, môžete ich vždy kontaktovať. Radi vám pomôžu!

Kontaktujte vášho autorizovaného predajcu BRP, radi vám pomôžu, keďže poznajú zdroje pre zastarané diely, ktoré BRP už nepredáva.

Prosím, kontaktujte vášho predajcu, oni prví budú vedieť, kedy dorazí vaše nové Ski-Doo. Keď dorazí, budú vedieť určiť čas, kedy si pre skúter máte prísť!

Akýkoľvek autorizovaný predajca Ski-Doo vám rád poskytne servisnú/záručnú prácu na vašom Ski-Doo. Môžete použiť náš online lokalizátor predajcu a nájsť najbližšieho.

Môžete nájsť údržbový rozvrh pre vaše Ski-Doo vo vašom návode na obsluhu. Nezabudnite, že digitálne verzie návodu na obsluhu môžete nájsť tu.

Prosím kontaktujte vášho autorizovaného predajcu Ski-Doo, radi vám odpovedia na všetky vaše technické otázky ohľadom produktov BRP a príslušenstva. Ak potrebujete ďalšiu asistenciu, kontaktujte Zákaznícky servis Sea-Doo. Radi vám pomôžeme!

Môžete nájsť digitálne verzie návodu na obsluhu tu. Tiež môžete zakúpiť papierovú kópiu od vášho autorizovaného predajcu Sea-Doo. Spýtajte sa ich ďalší raz, keď ich navštívite a oni vás nasmerujú správnym smerom!

Váš servisný manažér u predajcu je tu, aby vám pomohol s akýmikoľvek záležitosťami ohľadom servisu, ktoré by ste mohli riešiť. Ak vyžadujete ďalšiu asistenciu, vždy môžete kontaktovať náš zákaznícky servis Ski-Doo a my vám radi pomôžeme!

Prosím kontaktujte autorizovaného predajcu BRP, ak máte otázky ohľadom Ski-Doo záruky. Môžete použiť online lokalizátor predajcu a nájsť najbližšieho a oni vám radi odpovedia na všetky vaše otázky.

Pozrite si sekciu Pre majiteľov na našej webstránke, pre podrobnosti o rozšírenom servise B.E.S.T. Inak aj váš autorizovaný predajca Ski-Doo je skvelým zdrojom, ktorý vám môže poskytnúť všetky podrobnosti, ktoré potrebujete.

Áno! Záruka sa automaticky prenáša na nového majiteľa vodného skútra.

Áno, akýkoľvek autorizovaný predajca Ski-Doo vám rád pomôže pri riešení otázok ohľadom záruky. 

Nie. Transport ku a od predajcu nie je pokrytý výrobnou zárukou a je zodpovednosťou majiteľa.

Je možné, že opravený / vymenený diel nebol krytý zárukou, ak zlyhanie dielu nebolo spôsobené výrobným defektom alebo nie je pokryté obmedzenou zárukou. Prosím majte na pamäti, že autorizovaní predajcovia sú plne vyškolení a dokážu vyriešiť, diagnostikovať a určiť príčinu zlyhania. Prečítajte si viac o obmedzenej záruke BRP v návode na obsluhu a riešte akékoľvek otázky, ktoré by ste mohli mať s vašim autorizovaným predajcom BRP; radi vám pomôžu.

Prosím, pošlite nám doklad o kúpe ( kúpna zmluva ), najazdené hodiny a vašu kompletnú poštovú adresu a telefónne číslo cez náš zákaznícky kontaktný formulár Ak by ste radi overili vaše vlastníctvo / informácie o adrese, prosím kontaktujte vášho autorizovaného predajcu či zákaznícky servis Ski-Doo a my vám radi pomôžeme.

Prosím, kontaktujte akéhokoľvek autorizovaného predajcu Ski-Doo, aby mohli overiť, či sa konajú bezpečnostné bulletiny alebo zvolávacie kampane vášho vozidla s použitím vášho VIN. Všetky písomné komunikácie ohľadom bezpečnostných / zvolávacích oznámení sú všeobecne zasielané registrovanému majiteľovi vozidla. Ak by ste radi overili vaše vlastníctvo / informácie o adrese, kontaktujte vášho autorizovaného predajcu; radi vám pomôžu.

Môžete obdržať list ohľadom zvolávacích kampaní pre vaše Ski-Doo od autorizovaného predajcu tým, že im poskytnete nasledovné informácie: doklad o kúpe či vlastníctve, najazdené hodiny vášho skútra, vašu úplnú adresu a telefónne číslo a VIN vášho plavidla. Prosím majte na pamäti, že táto služba môže dlhšie trvať kvôli spracovaniu; kontaktujte vášho predajcu, aby vám poskytol ďalšie detaily.

Prosím buďte si vedomí, že BRP odporúča len mazadlá XPS, keďže sú špecificky vyrobené pre vaše Ski-Doo poháňané motormi Rotax. Ak neviete nájsť odporúčaný lubrikant XPS, pozrite sa do príručky pre majiteľa pre ďalšie špecifikácie. Prosím majte na pamäti, že škoda spôsobená olejom, ktorý nie je vhodný pre motor vášho vozidla, nemusí byť pokrytá obmedzenou zárukou BRP. Vždy môžete pozrieť sekciu Diely & Údržba na našej webstránke alebo váš návod na obsluhu pre viac informácií!

Niektorí predajcovia môžu odporučiť dodatočnú údržbu v závislosti od vášho regiónu a lokálnych podmienok. Nebojte sa kontaktovať vášho predajcu; radi vám pomôžu ohľadom otázok / záležitostí, ktoré by ste mohli riešiť. A nezabudnite, že oni sú tí, ktorí najviac poznajú váš lokálny terén, históriu vozidla a jazdecký štýl!

Pre viac detailov ohľadom požiadaviek na palivo, prosím skontrolujte svoj návod na obsluhu alebo uzáver palivovej nádrže.

Pozrite si sekciu Riešenie problémov vo vašom návode na obsluhu, pre viac informácií alebo kontaktujte vášho autorizovaného predajcu BRP s akýmikoľvek otázkami, ktoré by ste mohli mať. Radi vám pomôžu!

Časti, ktoré sa opotrebúvajú sú diely, ktoré sa musia vymeniť po určitej dobe (dokonca aj keď sa diel používa správne a mal riadnu údržbu). Tu je pár príkladov opotrebovaných častí: filtre, tesnenia, žiarovky. Ak si nie ste istí, či sa nejaká časť považuje za tú, ktorú treba meniť, skontrolujte váš návod na obsluhu alebo kontaktujte vášho autorizovaného predajcu Ski-Doo, radi vám odpovedia na všetky vaše otázky!

Odporúčame, aby ste udržiavali povrchy vášho Ski-Doo ako nové s čistiacimi produktami XPS od BRP. Pozrite si všetky produkty, ktoré máme v sekcii Diely & Údržba tu.

Rozumieme, že riadne skladovanie vášho Ski-Doo je veľmi dôležité. Prosím, pozrite si sekciu Skladovanie vo vašom návode na obsluhu pre informácie o skladovaní alebo kontaktujte vášho autorizovaného predajcu BRP pre ďalšiu asistenciu.